Kocu Andre Hutagalung: Kompetensi Tinggi di Asuransi Kebencanaan

PT Reasuransi Maipark Indonesia (MAIPARK) meraih predikat Best Reinsurance 2023 Media Asuransi, berkat kinerja bagus tahun 2022. Premi bruto naik 10,09 persen, dari Rp197,75 miliar di tahun 2021 menjadi Rp217,72 miliar pada 2022. Di sisi lain, beban klaim neto turun 11,96 persen, dari Rp18,09 miliar tahun 2021 menjadi Rp15,93 miliar di tahun 2022.

Direktur Utama MAIPARK, Kocu Andre Hutagalung, mengatakan bahwa perseroan memiliki kompetensi yang tinggi di bidang asuransi kebencanaan dengan terlibat pada penelitian kebencanaan di tingkat nasional dan internasional. Hasilhasil penelitian MAIPARK juga telah dipublikasikan pada jurnal-jurnal ilmiah skala internasional terbaik.

“Di 2022 MAIPARK memberikan lebih banyak perhatian untuk memastikan perusahaan asuransi memahami dan menggunakan pengetahuan spesifik di atas dalam kegiatan underwriting, manajemen portofolio dan tentu saja dalam merancang program reasuransi,” katanya kepada Media Asuransi.

Kocu menambahkan bahwa MAIPARK percaya, perhatian utama harus diberikan untuk memenuhi kebutuhan dan keinganan perusahaan asuransi. Untuk itu orientasi model usaha perusahaan diubah agar lebih berorientasi pada kemampuan memberikan pelayanan. Kebijakan pembentukan unit kerja Customer Experience Management (CEM) merupakan usaha memadukan sumber daya dan strategi perusahaan agar berpusat pada Ceding Companies.

Dia tambahkan, MAIPARK juga mulai membangun Risk Management Platform berbasis pada konsepValue at Risk(VAR). Metode ini memungkinkan perusahaan untuk memberikan nilai finansial yang akurat pada setiap risiko yang dihadapi perusahaan.