Asuransi Jiwa dan Kesehatan Singapura Jadi yang Terbaik di Kawasan Asia Tenggara, Mengapa?

Media Asuransi, GLOBAL – Kepala Asuransi Jiwa & Kesehatan Asia Pasifik (APAC) di luar China di Swiss Re, Daisy Ning, mengatakan bahwa Singapura menjadi pasar asuransi jiwa dan kesehatan yang terbaik. Karena pasar tersebut terus mengalami pertumbuhan yang stabil, selain itu Singapura dinilai sebagai pasar yang relatif maju di kawasan Asia Tenggara.

Meskipun menghadapi tantangan seperti inflasi yang tinggi dan perlambatan ekonomi, pasar asuransi Singapura mengalami rebound sebesar 7 persen pada tahun 2023. Pertumbuhan ini terutama didorong oleh produk tabungan populer, terutama produk Indexed Universal Life (IUL).

Ning menyoroti peningkatan kesadaran konsumen akan produk asuransi dan kebutuhan perlindungan selama pandemi Covid-19, yang mendorong kolaborasi dengan industri untuk menawarkan ide-ide perlindungan yang inovatif.

Dia menekankan, tingkat penetrasi rendah yang terjadi di India, menyebabkan hadirnya peluang yang signifikan untuk keberlanjutan dan ekspansi. “India bukanlah pasar tabungan yang besar seperti beberapa pasar di Asia Tenggara. Jadi, istilah produk mortalita sangat, sangat populer. Namun, pasar menghadapi tantangan operasional, sehingga mendorong perlunya peningkatan otomatisasi,” kata Ning dikutip dari Reinsurance News, Jumat, 24 November 2023.

|Baca juga: Kinerja Asuransi Jiwa Singapura Menurun di Kuartal III/2023

Ning menyoroti kepemimpinan India dalam bidang teknologi dan pendirian pusat teknologi di Hyderabad, yang mengindikasikan masa depan yang menjanjikan untuk kemajuan teknologi di sektor asuransi.

Di China, Ning mengakui pertumbuhan yang signifikan dalam pasar asuransi jiwa dan kesehatan selama dekade terakhir, yang diikuti oleh kontraksi selama pandemi Covid-19.

Munculnya produk penyakit kritis (CI) memainkan peran penting, didorong oleh perubahan regulasi yang mendorong penjualan. Namun, perilaku konsumen yang berkembang menyebabkan intervensi regulasi, yang berdampak pada daya tarik produk.

Meskipun ekonomi sedang lesu, Ning menyatakan optimismenya, dengan melihat pemulihan pasar secara bertahap dan kemajuan teknologi China yang pesat.

“Memanfaatkan teknologi untuk menjual asuransi… gamifikasi digunakan untuk menjangkau berbagai kelompok pelanggan,” jelas Ning.

Sementara itu di Australia, dia katakan bahwa konsolidasi Dana Superannuation telah menghasilkan lebih sedikit entitas di pasar. Seiring dengan bertambahnya jumlah dana, persaingan pun semakin ketat, yang menyebabkan kontraksi pada bisnis ritel.

“Namun, skenario ini menciptakan peluang bagi perusahaan asuransi untuk memenuhi kebutuhan yang belum terpenuhi dengan produk yang disesuaikan, sehingga memberikan jalan yang potensial untuk pertumbuhan dan inovasi,” katanya.

Ning menyoroti bahwa di Jepang, rencana perawatan di rumah sakit dan asuransi kanker tetap populer. Hal ini konsisten dengan tren dalam satu dekade terakhir.

Dia mencatat potensi kenaikan suku bunga setelah periode stabilitas menghadirkan peluang bagi reasuradur untuk merancang strategi dan instrumen keuangan baru untuk membantu perusahaan asuransi secara efektif mengelola risiko suku bunga yang muncul.

Editor: S. Edi Santosa