Media Asuransi, JAKARTA — Prudential Indonesia dan Prudential Syariah bersama EMC Healthcare meluncurkan PRUHealth Friend di RS EMC Alam Sutera.
PRUHealth Friend merupakan layanan pendampingan oleh perwakilan resmi Prudential yang ditempatkan langsung di rumah sakit jaringan PRUPriority Hospitals untuk memberikan dukungan layanan kepada nasabah/peserta selama menjalani perawatan di rumah sakit.
Prudential menghadirkan PRUHealth Friend sebagai bentuk dukungan bagi peserta, bekerja berdampingan dengan rumah sakit untuk membantu pasien menavigasi perjalanan perawatan di rumah sakit, melalui pendampingan panduan informasi dan panduan administratif, sehingga pasien dapat menjalani proses perawatan dengan lebih tenang, terarah, dan berfokus pada pemulihan.
|Baca juga: Prudential Indonesia Dorong Masyarakat untuk Perkuat Kesehatan Finansial
Yosie William Iroth, Chief Health Officer Prudential Indonesia, mengatakan bahwa kehadiran PRUHealth Friend merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memastikan peserta mendapatkan dukungan layanan yang memberikan rasa tenang selama menjalani perawatan.
Melalui PRUHealth Friend, kami berupaya hadir mendampingi, sehingga nasabah dapat menjalani perawatan dengan lebih tenang dan fokus pada pemulihan. Kehadiran PRUHealth Friend di rumah sakit EMC merupakan langkah awal, dan pastinya akan terus ditambah di jaringan rumah sakit PRUPriority Hospitals sehingga dapat membantu lebih banyak Nasabah.
Lebih lanjut, Vivin Arbianti Gautama, Chief Customer Marketing Officer Prudential Syariah, menambahkan bahwa layanan ini merupakan wujud komitmen perusahaan untuk memberikan pendampingan yang nyata bagi Peserta. “Kami percaya bahwa menjaga amanah tidak hanya tentang memberikan perlindungan, tetapi juga hadir membantu peserta saat mereka perlu dukungan selama menjalani perawatan.”
|Baca juga: OJK Beberkan Dampak Implementasi POJK 36/2025 terhadap Asuransi Kesehatan RI
PRUHealth Friend merupakan inisiatif kolaborasi antara Prudential dan jaringan PRUPriority Hospitals yang berperan untuk mendukung kelancaran proses perawatan, baik rawat jalan maupun rawat inap. Bagi nasabah yang memerlukan bantuan untuk pengajuan proses klaim reimbursement di jaringan rumah sakit PRUPriority Hospitals, dapat berkonsultasi dengan PRUHealth Friend guna memastikan dokumen yang diperlukan sudah sesuai dan lengkap.
Pada tahap awal, layanan PRUHealth Friend tersedia di enam unit rumah sakit dalam jaringan EMC Healthcare (RS EMC Alam Sutera, RS EMC Tangerang, RS EMC Grha Kedoya, RS EMC Pulomas, RS EMC Sentul, dan RS EMC Pekayon).
Ke depan, Prudential berencana memperluas layanan ini secara bertahap hingga di berbagai kota antara lain: Bandung, Medan, Surabaya, Semarang, Pekanbaru, Batam, Denpasar, Makassar, Jambi, Palembang, dan Pontianak, sebagai bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan akses dan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat Indonesia.
Editor : Wahyu Widiastuti
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
