Media Asuransi, JAKARTA – Seiring semakin kompleksnya perjalanan internasional, asuransi perjalanan kini menjadi bagian penting dari persiapan ketika akan bepergian, bukan lagi sekadar pelengkap yang dipikirkan menjelang keberangkatan. Oona Insurance Indonesia (Oona) melihat adanya perubahan perilaku wisatawan Indonesia, yakni wisatawan yang bepergian ke luar negeri kini cenderung membeli asuransi perjalanan lebih awal sebagai bagian dari proses perencanaan perjalanan untuk memperoleh rasa aman dan kepastian sebelum keberangkatan.
Perubahan tersebut tercermin dari data internal Oona pada semester I/2026 yang menunjukkan peningkatan pembelian asuransi perjalanan ke negara-negara Schengen sebesar 107,6 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Schengen merupakan kawasan yang terdiri dari 29 negara Eropa yang resmi menghapus kebijakan paspor dan semua jenis kontrol perbatasan pada masing-masing.
|Baca juga: Laba Oona Insurance (ABDA) Naik 21,4% di Kuartal I/2026
Data Oona menunjukkan bahwa pada perjalanan jarak jauh dengan tingkat kompleksitas yang lebih tinggi, wisatawan cenderung mempersiapkan pelindungan perjalanan sejak tahap awal. Hal ini tecermin dari data internal perusahaan yang menunjukkan bahwa pelanggan membeli asuransi perjalanan rata-rata 45 hari sebelum keberangkatan.
“Kami melihat perubahan yang cukup signifikan dalam cara masyarakat Indonesia mempersiapkan perjalanan internasional. Asuransi perjalanan tidak lagi dipandang sekadar sebagai persyaratan administrasi untuk pengajuan visa atau pelengkap yang dibeli di menit-menit terakhir,” kata Chief Transformation Officer Oona Insurance Indonesia, Kristina Soenarto, dalam keterangan resmi.
Dia tambahkan, saat ini wisatawan semakin memperhatikan seluruh rangkaian perjalanan. Mereka mulai mengantisipasi berbagai risiko yang mungkin terjadi, mulai dari kondisi darurat medis, keterlambatan penerbangan saat transit, hingga kehilangan bagasi. “Karena itu, pelindungan perjalanan kini menjadi bagian penting dalam mempersiapkan perjalanan ke luar negeri,” jelasnya.
|Baca juga: Oona Insurance Indonesia dan Tune Protect Hadirkan Asuransi Perjalanan di Platform Airpaz
Meningkatnya kebutuhan serta kesadaran mengenai pentingnya pelindungan perjalanan tersebut terlihat di berbagai segmen wisatawan. Data Oona menunjukkan bahwa meski wisatawan individu masih mendominasi dengan hampir 88 persen dari total pembelian asuransi perjalanan ke negara-negara Schengen, segmen keluarga menjadi kelompok dengan pertumbuhan tercepat, yakni meningkat 130,4 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Perjalanan keluarga ke destinasi jarak jauh umumnya memiliki durasi yang lebih panjang serta melibatkan beberapa kali transit. Kondisi tersebut mendorong semakin banyak wisatawan untuk mempertimbangkan pelindungan terhadap berbagai risiko yang dapat memengaruhi kelancaran perjalanan maupun kondisi finansial mereka.
Untuk mendukung kebutuhan tersebut, Oona menghadirkan pelindungan perjalanan secara langsung melalui berbagai platform mitra perjalanan dan gaya hidup, termasuk GoPay, Airpaz, VFS Global, serta situs resmi Oona di myoona.id/en/all-product/travel-insurance/. Dengan berbagai pilihan kanal tersebut, pelanggan dapat membeli asuransi perjalanan secara praktis saat melakukan pemesanan perjalanan, pembelian tiket, maupun pengajuan visa.
Kemudahan tersebut juga didukung oleh proses klaim yang sepenuhnya digital. Sepanjang semester I/2026, Oona telah menyelesaikan klaim asuransi perjalanan dengan total nilai lebih dari Rp100 juta, sebagai wujud komitmen perusahaan dalam memberikan layanan yang cepat, mudah, dan andal ketika pelanggan menghadapi situasi tak terduga selama bepergian.
Di tengah dinamika perjalanan internasional yang terus berkembang, Oona meyakini semakin banyak wisatawan Indonesia yang akan menjadikan pelindungan perjalanan sebagai bagian dari perencanaan sejak awal, baik saat mengunjungi destinasi global maupun kawasan regional.
Editor: S. Edi Santosa
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
